أولاً : المستندات والأوراق المطلوبة :- لا يطلب من الطالب أي مستندات وإنما يقدم نموذج طلب الحصول على بيان قيد / غياب وهو متوافر في الإدارات التعليمية والمدارس.
ثانياً : المبالغ المقررة للحصول على الخدمة :- يصرف النموذج مجاناً ويلصق عليه طابع تعليمي قيمته عشرة جنيهات مع طابع الشهيد وقيمته 5 جنيهات. يحصل من الطالب عند طلب استخراج بيان ( قيد / غياب ) أو كشف درجات أو التصديق على الشهادات الدراسية الرسم الآتي بحسب الأحوال.
| م | نوع البيان | الرسم المقرر | |
| الطلب العادي | الطلب المستعجل | ||
| 1 | التصديق على الشهادة أو الاستمارة البيضاء الدالة على النجاح | 18 ج (ثمانية عشرة جنيهاً ) | 23 ج (ثلاثة وعشرون جنيهاً ) |
| 2 | بيان أو كشف درجات باللغة العربية | 18 ج (ثمانية عشرة جنيهاً ) | 23 ج (ثلاثة وعشرون جنيهاً ) |
| 3 | بيان أو كشف درجات باللغة العربية ومصدق عليه لتقديمه خارج الجمهورية | 18 ج (ثمانية عشرة جنيهاً ) | 23 ج (ثلاثة وعشرون جنيهاً ) |
| 4 | بيان أو كشف درجات مترجم إلى لغة أجنبية | 18 ج (ثمانية عشرة جنيهاً ) | 23 ج (ثلاثة وعشرون جنيهاً ) |
| 5 | بيان أو كشف درجات مترجم إلى لغة أجنبية ومصدق عليه لتقديمه خارج الجمهورية | 18 ج (ثمانية عشرة جنيهاً ) | 23 ج (ثلاثة وعشرون جنيهاً ) |
ثالثاً : التوقيتات المحددة لإنجاز الخدمة : يتم الحصول على البيان المستعجل بعد تقديم الطلب بـ 48 ساعة من أيام العمل الرسمي الساعة الثانية بعد الظهر في حالة تقديمه صباحاً وخاصة للبيانات المسجلة على قاعدة البيانات الخاصة بشئون الطلبة . يتم الحصول على البيان العادي حسب المواعيد المحددة من الإدارة وحسب جدولة الطلبات .
رابعاً : لا يجوز تسليم المستخرجات لغير أصحابها بأي حال من الأحوال إلا لصاحب الشأن ذاته ويجوز تسليمه للغير مع تقديم مستند يفيد تعذر حصول صاحب الشأن الطلب.
خامساً : الرسوم المقررة وفقاً للقرار الوزاري رقم 381 لسنة 2010م والقانون رقم 14 لسنة 93 بشأن التوقيتات اللازمة لإنجاز الخدمات وأن يكون الرسم باسم صاحب المؤهل واسم / مديرية التربية والتعليم بالبحيرة .
سادساً: البيان المترجم يكتب واضحاً ( اسم صاحب الطلب – الجهة – اللغة المطلوب الترجمة إليها )ومرفق معها صورة بطاقة الرقم القومي لصاحب الطلب .
سابعاً : على كل طلب بيان استيفاء البيانات الخاصة به وإلا سوف يصرف النظر عن طلبه .
ثامناً : يتعين على مقدم المستخرج الذي تقدم به من خلال الإدارة تسلم هذا المستخرج خلال خمسة عشر يوماً وإلا اعتبر المستخرج لاغياً
   لا يعتد بالطلب المقدم إلا في حال تسليم أصل الحوالة البريدية والطوابع وصورة من اثبات شخصية المتقدم
في حالة عدم الحصول على الخدمة في التوقيت المحدد أو طلب مستندات أو مبالغ إضافية تحت أي مسمى يمكنك الاتصال بإحدى الجهات التالية:
المحافظة / هيئة الرقابة الإدارية : المركز الرئيسي بالقاهرة ت 022902728
مديرية التربية والتعليم – شارع عبدالسلام الشاذلي - خلف مديرية الأمن القديمة.